为深入贯彻县委、县政府推行 “脚、手、口、心” 工作法部署，泰宁县城市管理综合执法大队将民主街整治作为践行工作法的 “主战场”之一, 以 “三问于民” 贯穿全程，用 “脚” 丈量民情、用 “手” 实干攻坚、用 “口” 凝聚共识、用 “心” 守护烟火，走出一条市容与繁荣兼得、管理有力度更有温度的治理新路。

“脚”进街巷，问需于民

整治不搞 “一刀切”, 执法队员常态化走街入巷、进店访户，把占道经营、车辆乱停、油烟扰民等痛点逐一摸清。治理什么群众说了算 —— 按需规划竞标摊位，让摊贩 “有位可营”; 施划停车泊位，外卖车辆统一停至专属区；优先布局本地风味小吃、严控重油烟餐饮。

“手”抓落实，问计于民

紧扣 “三重一改” 工作要求，执法队员严格落实民主街各项管理制度，常态化开展定点、定时巡查管控，紧盯摊位经营、车辆停放、环境卫生等重点内容。巡查中注重听取群众好意见，及时回应商户、摊贩和居民关切，细致做好巡查台账登记，发现问题当场纠治、规范处置，做到管理有据、流程清晰、整改有效，持续巩固街巷整治成果。

“口”联群众，宣导于民

把政策讲在前，执法队员面对面宣讲准入规则、经营规范和卫生要求，把 “管理条款” 讲成 “家常话”，引导摊贩从抵触转为主动落实；同时讲透法规、讲明治理成效，配合 “微泰宁” 等平台讲好民主街故事。

“心”系民生，问效于民

坚持柔性文明执法，兼顾管理刚性与民生温度。畅通投诉信访渠道，执法队员接到电话投诉、信访件后第一时间赶赴现场核查处置、及时反馈。治理好不好由群众来评判，让民主街实现从环境提优到人气集聚再到共治共享的良性循环。

下一步，泰宁县城市管理综合执法大队将持续深化“脚、手、口、心”工作法，将“三问于民”贯穿城市管理各环节，以精细化管理守护民主街烟火气，为现代化文旅强县建设贡献城管力量。