泰宁县关于规范出租汽车客运行业营运行为的通告

为进一步规范我县出租汽车客运行业（含网络预约出租汽车、巡游出租汽车）道路运输市场经营秩序，净化行业营运环境，提升城市公共交通服务质量，切实保障广大人民群众出行合法权益，泰宁县城乡建设和交通运输局决定在全县范围内开展出租汽车客运行业乱象专项整治行动。现将有关事项通告如下：

一、严格规范营运服务行为。全县所有出租汽车客运经营企业及从业人员须严格遵守行业管理规定，自觉规范经营服务行为。严禁线下议价、加价、宰客、无故拒载、故意绕道、中途甩客、违规拼客等各类违法违规营运行为，一经发现将依法依规从严处理。

二、畅通社会监督举报渠道。欢迎社会各界群众积极参与监督，主动举报出租汽车客运行业违规经营线索。广大乘客如遇加价、议价、拒载、宰客等侵权行为，有权拒绝支付不合理费用，并妥善留存出行时间、事发地点、车辆号牌、音视频、现场照片、支付记录、服务发票等有效证据。

我局将严格落实举报信息保密制度，全力保护举报人的个人信息及合法权益，对核查属实的举报线索依法依规处置，坚决整治行业乱象，营造文明有序、诚信规范的公共交通出行环境。

举报电话：0598-7833558

特此通告。

泰宁县城乡建设和交通运输局

2026年8月12日