9月15日,走进翻新后的泰宁县广电网络营业厅,明亮宽敞的空间、现代简约的装修风格、合理清晰的功能分区令人眼前一亮。 经过一段时间的精心装修与升级改造,泰宁县广电网络营业厅以崭新面貌正式重装开业,以更优美的环境、更完善的设施、更智能的体验和更暖心的服务,迎接广大用户的到来。 翻新后的营业厅设置了醒目的业务办理指引和电子显示屏,让用户一进门就能快速了解业务流程和最新优惠信息,有效缩短了等候时间,提升了办事效率。 本次升级着重优化了功能布局,业务受理区、产品体验区、客户休息区、自助服务区等设计科学合理。厅内增设了免费的饮水机、微波炉、电冰箱等便民设施,处处体现着人性化关怀,让用户办理业务的过程更加舒心、安心;用户可通过自助终端便捷办理账单查询、缴费、业务申请等常规业务,大大减少了排队时间,满足了用户对高效、自主服务的需求。 环境硬件的升级最终是为了提升服务软实力。营业厅全体工作人员以新环境为新起点,统一着装,精神饱满,将以更热情的态度、更专业的业务能力为用户提供咨询、办理、故障申告等一站式服务。同时,营业厅将继续推行“首问负责制”、“延时服务”等暖心举措,努力解决用户业务办理中的难点、堵点问题,致力将营业厅打造成“用户满意、服务一流”的便民窗口。 此次泰宁广电营业厅的焕新升级,不仅是外观形象的改善,更是服务理念的深化与创新。它标志着泰宁县广电网络在提升用户体验、践行便民服务宗旨方面迈出了坚实的一步,将为用户带来更高品质、更有效率、更有温度的服务体验。(记者:徐艳群) |