初秋时节，暑气渐消，天朗气清，正是出门赏景、自在游逛的好时候。连日来，泰宁县各景区迎来暑期旅游高峰，接待游客数量大幅增长。

在人潮涌动的背后，是景区秩序井然，环境整洁优美。通过持续开展文明旅游宣传引导，泰宁文明旅游已成新风尚，游客尽情享受旅行，感受文明之美。

如果说旅游是泰宁的支柱产业，那么文明则是这方水土发展的底气。

近年来，泰宁深耕文明旅游建设，以优美环境、优良秩序、优质服务及深入的文明培育为抓手，让文明创建持续为文旅发展赋能。

今年5月23日，在北京召开的全国精神文明建设表彰大会上，泰宁县获中央宣传思想文化工作领导小组授予第七届“全国文明城市”荣誉称号，进一步擦亮了泰宁文旅的金字招牌。

陈祖俊 摄

守护绿水青山，打造生态旅游典范

暑期，泰宁大金湖景区迎来旅游佳季，温润湖光与渐染秋色相映成趣，凉爽气候吸引不少游客乘游船赏景，感受山水间的惬意之韵。

泰宁风景旅游区以丹霞地貌闻名，大金湖、寨下大峡谷等景区内，丹山碧水与茂密森林相映成趣。游客漫步其中，自觉爱护环境，景区内分类垃圾桶摆放整齐，卫生间干净卫生。志愿者在景区巡逻，倡导“无痕旅游”。

多年来，泰宁高度重视生态保护，大金湖实施严格水资源管理与生态修复措施。曾经因过度养殖导致水质下降的部分水域，经过治理，水质稳定达到地表水标准，重新焕发生机。

如今，大金湖不仅湖水清澈，周边生态系统也得到恢复，新增不少水上娱乐设施和观鸟点，吸引大量游客，成为生态旅游的典范。

“第一次来泰宁，这里的山水太震撼了，空气清新，环境干净，玩得特别舒心。”来自厦门的游客林先生说道。

陈惠玲 摄

智慧管理+志愿服务，让旅游更有序

进泰宁古城，青石板路干干净净。穿汉服的姑娘捡了片落叶，放进竹编垃圾桶；红马甲志愿者正小声给游客指路，扩音器调得很低。

卖碧玉卷的小摊前，游客自觉排着队，接过摊主递来的竹篮，没人要塑料袋。

尚书第门口，导游轻声提醒：“青石板是老物件，轻点儿踩。”几个孩子扒着窗棂看，小手没敢碰雕花，妈妈拍照时特意关了闪光灯。

每逢节假和旅游高峰期，在泰宁身着红马甲的志愿者随处可见，他们为游客提供咨询、引导服务，帮助维护游览秩序。

目前，泰宁县各景区均设有“学雷锋志愿服务站”，节假日期间，志愿者在停车场、景区入口等关键点位值守，提供秩序维护、信息咨询、应急救援等服务，获得游客一致好评。

“景区的志愿者特别热情，帮我们规划游览路线，还推荐了很多当地美食，体验感拉满。”游客张女士称赞道。

此外，泰宁部分景区引入智慧管理系统，实时监测游客流量，合理引导游客游览，避免出现拥堵。同时，利用大数据分析游客需求，优化景区服务。

何燕飞 摄

暖心细节，用心提升游客满意度

“您好，请问有什么可以帮您？”8月11日，在九龙潭景区，工作人员主动为游客排忧解难。

景区内无障碍设施完善，母婴室温馨舒适，第三卫生间方便特殊人群使用。

餐饮区内，“光盘行动”宣传标语醒目，商家积极提供“打包服务”。

此外， 泰宁还充分挖掘特色文化，推出“民宿+非遗”“民宿+历史文化”等特色旅游产品，游客在欣赏自然风光的同时，能体验梅林戏、傩舞等非遗文化，品尝碧玉卷、状元糍等特色美食。

泰宁古城在保护历史文化的基础上，进行合理开发，引入特色店铺和文化体验项目，吸引众多游客前来打卡。根据游客反馈，景区不断优化服务，增加互动表演，提升游客参与度和游玩体验。

古城巡更、山歌擂茶、旱船及鱼子灯民俗踩街、梅林戏夜间专场演出等各类文旅节目轮番上演。

“泰宁的服务很贴心，在这里能感受到浓厚的文化氛围，下次还会再来。”来自上海的游客李先生说。

凭借独特的魅力与蓬勃的活力，泰宁吸引着越来越多的游客前来探寻体验。据统计，2025年上半年，泰宁接待旅游人数达501.02万人次，同比增长13.6%；游客旅游消费总额达40.09亿元，同比增长17.8%。

加强培育，让文明旅游成为全民共识

走进泰宁县大田乡大田村，村道边醒目的村规民约格外亮眼——“育子女，重教养，文化做人都重要。喜事俭，丧事简，移风易俗倡新廉”，字里行间传递出浓浓文明新风。

为从细处入手让环境美和人文美相得益彰，2022年1月，大田乡开始试行文明积分管理办法：设立“积分商铺”和“积分榜”，将理论政策宣传、环境卫生整治、关爱孤寡老人等六大类十二项指标纳入积分，再通过积分兑换引导群众从小处着眼做文明村民，以此探索文明乡村创建工作新模式。

文明培育不止于乡村，在旅游领域同样深入推进。近年来，泰宁县广泛开展“文明旅游进校园”“文明旅游我先行”等宣传活动，通过发放宣传册、举办主题活动提升市民和游客文明素养。

每年节假日旅游高峰期，积极动员和招募大学生和社会志愿者参与旅游志愿服务，这些分布在各大景区的志愿者，成为文明旅游的宣传者和践行者，为游客营造出安心、放心、满意的旅游环境。

与此同时，各景区也在持续强化宣传引导：文明告知、文明劝导提示随处可见，观光车广播、LED屏、电视大屏循环播放文明旅游内容；景区还制作文创产品、宣传折页，以小礼品形式发放或售卖，让游客在游玩中潜移默化形成文明旅游意识。

文明旅游，是城市形象的展示，也是公民素养的体现。泰宁正通过优美环境、规范秩序、优质服务和深入的文明培育，让文明旅游成为当地的亮丽名片。未来，泰宁将继续深化文明旅游建设，全力打造更具魅力的旅游目的地。（记者 熊明欢 陈曦 张显超）