“没想到一盏路灯的小事，村里这么快就解决了！现在三岔路口的两盏灯照得亮堂堂，进出家门方便多了！”

7月14日，杉城镇八里桥村村民张求金站在新安装的路灯下，为八里桥的能人队伍——“婶咛”志愿服务队的工作速度点赞。

▲路灯前后对比图

群众的需求在哪里，服务的触角就延伸到哪里。杉城镇将“村民点单、两委统单、能人接单、党员跟单、群众评单”的“五单工作法”贯穿基层治理全链条，构建起“需求收集—分类处置—精准服务—全程监督—成效评价”的闭环体系。

在八里桥村的“路灯调整”事件中，这一机制的高效运转得到了生动诠释：张求金夫妇返乡后发现家门口路灯遮挡大门，通过网格走访向八里桥村能人队伍“点单”；村“两委”第一时间研判，将问题归类为“民生基础设施调整”并“统单”；入党积极分子、村“能人”冯丽芳凭借熟悉村情、善做群众工作的优势“接单”，牵头协调周边邻居意见；包村党员全程“跟单”，协调电力部门现场勘测，确保调整方案科学可行；最终，张求金夫妇和周边村民一致

▲冯丽芳下村入户

“从点单到评单，每个环节都有‘明白人’盯着，群众的事自然办得顺、办得暖。”冯丽芳说。截至目前，杉城镇通过“五单”机制累计“接单”156件，涵盖人居环境整治、矛盾调解、民生设施完善等领域，党员“跟单”率、群众“评单”好评率均达100%。