近日，在泰宁县大田乡大田村，88岁的廖应香老人因遗忘社保卡密码急需挂失，但行动不便无法前往银行办理。得知这一情况后，泰宁农信联社大田信用社迅速启动便民服务机制，派出工作人员携带移动终端设备，专程到老人家中提供上门服务。仅用时二十分钟，便为老人办理了密码重置业务，解决了她的燃眉之急。

这一温馨举动是泰宁农信联社近年来秉持“服务下沉、惠农便民”理念的一个缩影。

针对高龄、病残等特殊群体，泰宁农信联社不断优化金融服务流程，推出了一系列便捷措施，如移动设备上门服务、预约代办等，已经累计为80余户家庭提供了“零距离”的金融服务，极大地提升了这些特殊群体的生活便利性和幸福感。

为进一步加强对残疾人企业、残疾人的公益和综合金融服务，泰宁县残联和泰宁农信联社举行了“党建+金融”共建合作签约仪式。双方共同致力于为残疾人提供更加全面、贴心的金融支持和服务，推动完善银行网点硬件设施，支持设立“残疾人专柜”，减少排队等待时间，并增设低位服务窗口、轮椅、ATM无障碍门铃、卫生间无障碍扶手等无障碍服务设施，确保残疾客户能够便捷地获得金融服务。

同时，泰宁农信联社为残疾群体开展了“个性化”金融服务。依托三明市残疾人小额贷款贴息管理办法，他们推出了“残联推荐、农信社办贷、残疾人受益”的协作模式，通过建立精准需求清单、设立专项信贷产品，为残疾人、残疾人家庭成员及助残致富带头人提供差异化金融服务。

家住泰宁县杉城镇的吴求春便是这一政策的受益者之一。他早年在山上务农时被毒蛇咬伤右手，不慎致残。身残志坚的他在泰宁城区开了一家食杂店，并承包200亩竹林。由于笋制品销售不畅，他的资金周转出现困难。在束手无策之际，泰宁农信联社主动上门服务，为他审批了5万元的小额贷款贴息，帮助他渡过难关。

截至目前，泰宁农信联社已经累计向30户残疾人创业人员发放贷款200余万元，帮助残疾人通过自己的劳动增加收入，过上幸福的生活。