随着“五一”假期的到来,旅游市场迎来新一轮火爆期。连日来,泰宁县提前周密安排部署,推动文旅消费新场景、新产品上新,扎实做好旅游服务保障工作,为游客营造便捷、舒心的旅游环境。 在泰宁大金湖景区,记者看到前来旅游的人络绎不绝,游客数量成倍增长。为有效应对客流高峰,泰宁县大金湖景区提前做好预案,增加游船数量,优化游船班次安排,缩短游客候船时间。 泰宁金湖景区运营中心经理熊松山:“假日期间,我们实行点对点游船班次,免费提供14辆从临时停车场至码头的接驳大巴,做好景区流量预警和提示工作,引导游客错峰出行。” 除增加游船班次外,景区还在主入口、游船码头、核心景点增设固定讲解岗,每日安排超20名导游轮流值班。同时,联合当地文旅部门提前对接周边30余家农家乐、民宿,通过数字化平台实时更新客房数量,确保“五一”期间足额开放。 由于假期期间,江西、福州、泉州周边自驾游的游客较多,为缓解“五一”假期交通压力,泰宁县组织全县党政机关、事业单位免费开放内部停车场,解决市民游客停车难、如厕难等问题。 泰宁县文旅局工作人员翁国新:“‘五一’期间,全县免费开放29个停车点,提供2017个停车位,游客只要看到“本停车场‘节假日’对游客车辆免费停放”的标识牌,就可以停进去。” 在交通方面,泰宁县公安局投入大量警力,确保道路交通安全。同时,为有效缓解景区新能源汽车充电高峰,国网泰宁县供电公司还在景区停车场开设了移动充电桩,方便游客绿色出行。 江西游客胡勇:“今天充电的人好多,还好有这些移动充电桩,不到半个小时,我的车就充好了电。” 移动充电桩运维人员廖振伍:“一台满电的移动式充电桩可以为5-8台新能源汽车充满电。充电高峰时段,移动式充电桩甚至可以借助GPS等先进技术“跑”起来,在第一时间抵达需要充电的地点,一分钟充三度电,基本可以做到即来即充。” 据了解,泰宁县在“五一”假期期间,坚持"以游客为中心"的服务理念,全面启动“旅游服务品质提升行动”,推出行李寄存、志愿服务、停车场免费开放等8条温情服务措施,为游客提供游览便利、人文关怀,用心用情用力把暖心服务做到游客心坎上。(记者 廖升平) |