丹山如笑迎远客,碧水潋滟待君来。在"五一"假期即将到来之际,泰宁县坚持"以游客为中心"的服务理念,全面启动"旅游服务品质提升行动",共推出8项温情服务措施,为来泰游客提供游览便利、人文关怀以及延时、志愿等服务,时刻传递着这座城市的温度。 提供行李寄存 A级以上旅游景区在游客中心提供行李物品寄存服务,加强寄存处的引导标识设置,确保游客能快速找到行李寄存点,提供免费行李寄存服务。 开展志愿服务 安排值班人员担任志愿者,为游客提供交通引导、旅游咨询、投诉处理等服务。 强化预警研判 强化交通和天气研判分析,提前发布“两公布一提示”信息和旅游道路出行服务指南,引导市民和游客安全出游。 强化柔性执法 在城区和平街、水车路口等主要路口实行“亮灯”巡控,积极落实“轻微违法不予处罚”“首次违法书面警告”“旅游大巴违停劝离温馨提示”等柔性规范执法措施,引导驾驶人依法依规停车。 缓解“停车难”压力 协调全县机关事业单位在节假日免费向游客开放,通过错峰共享车位、动态价格调节分流城区内高峰期车辆。根据景区实际客流情况,利用周边闲置土地、建筑工地等划定临时停车位,并配备接驳摆渡车和临时交通引导人员。 延长景区开放时间 尚书第景区五一假日期间(5月1日-5月5日)实行全天开放政策和夜间延时开放服务,开放时间为9:00-20:30;泰宁乡村非遗博览苑、图书馆五一假日期间夜间延时开放至21:00;九龙潭景区、明清园景区五一假日期间根据游客量,适时延长日间开放时间。 强化公共交通运力 交通部门督促闽通长运泰宁分公司加强与动车站沟通,根据车站发车情况及时调整公交发车频次,满足旅客出行需求。督促闽通长运泰宁分公司加强大金湖、上清溪、九龙潭等景区的服务旅游营运车辆供给,满足城区至景区的旅游接驳需求。 启动景区免费接驳车 金湖景区实行点对点游船班次,免费提供14辆从临时停车场至景区免费接驳大巴。在城区游客集散中心购票夜游九龙潭的散客,由景区公司提供免费往返车辆接驳服务。 |