“你好110接警中心!有什么可以帮您?……您在泰宁古城具体位置是?古城女子警务队民警马上跟您联系。” 在泰宁公安局110指挥中心,接警员的话务声与此起彼伏的报警电话铃声、对讲机指令声互通交错、遥相呼应。 10月5日,在泰宁古城熙熙攘攘的人流中,有一抹别样靓丽的“警色”格外醒目。飒爽的英姿、亲和的笑容、整齐的步伐,这是古城女子警务队在巡查,在对不文明行为进行劝导的同时,也为游客提供咨询服务和帮助。 “警察同志,我不小心把手机落在饭店了,但是现在找不到回去的路了,怎么办?” “姐姐!姐姐!这个网红打卡点的位置是在哪里呀?” …… “为了更好开展工作,我早早熟悉了古城内的路线,每个景点酒店饭店等我都能说出具体位置,这样才能为游客提供快速的指引服务。” 在朱凯龄的帮助下,泉州游客刘女士返回饭店,拿到了遗失的手机,竖着大拇指不停地夸赞。 国庆期间,为了给广大市民及游客提供一个祥和安宁的节日氛围,确保古城治安良好,泰宁古城女子警务队最大限度地提高街面见警率、管事率。 “旅客的求助可能只是一个很小的警情,但当事人一般会非常着急,能让游客在我们的帮助下感受到宾至如归,我们的工作也便有了更深层次的意义。”队员温美华说,“这支队伍组建的初衷是希望打造成一支‘服务型’、‘贴心型’的队伍。” 近年来,泰宁县公安局紧紧围绕文旅融合发展思路,研究制定了符合古城特色的旅游警务体系,创新“旅游警务”模式,始终以“贴心服务、柔性管理”为核心要义,充分发挥女性优势,变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理,全力服务旅游产业发展。 |