“谢谢你们，要是你们没来，这个事肯定解决不了！”4月4日，泰宁县下渠镇渠口村“邻里阿姐”调解员离开时，村民老张连连道谢。

早些天，老张向“邻里阿姐”调解员詹功兰反映，邻居家里养了几十只鸡鸭，与自家的厨房只有一墙之隔，天气一热不仅滋生蚊蝇，而且散发的恶臭更是让人难以忍受，双方因此事多次激烈争吵。

“鸡鸭养殖期间如果不重视消毒，造成饲养环境恶化，引来鼠类、虫类，危害我们自己的身体健康。”詹功兰了解情况后，迅速介入调解，多次上门耐心劝说叶某。最终，叶某同意将鸡鸭移往他处圈养，一起邻里纠纷得到妥善化解。

为了不断提升基层社会治理水平，着力构建新时代社会治理新格局，下渠镇组建了一支由乡镇女干部、各村妇联主席、镇里女性志愿者等70余人组成的“邻里阿姐”女子调解队，有效整资筹措，致力联合共建、联动共治、联通共享，做到小事不出村、大事不出村、矛盾不上交。同时，推出了“三个一”服务模式，即一方桌，问题摆到桌上谈；一张凳，有什么意见坐下提；一碗茶，心平气和化解矛盾。

自开展“邻里阿姐”调解模式以来，下渠镇的邻里纠纷明显减少，村民之间变得更加和睦，有事好商量。据统计，自今年1月份，下渠镇上级转交办信访事件已由2021年9件下降至1件，同比下降91.7%，切实做到了小事不出村，大事不出镇。