“请您戴好口罩，保持一米线，排队购票”“请您注意脚下，上船抓稳扶好，佩戴好安全带”……10月2日，泰宁旅游集团在金湖景区开展文明旅游宣传活动。

活动期间，志愿者通过现场引导、发放文明旅游宣传册等方式，向游客普及文明旅游知识，劝导游客科学防疫，自觉佩戴口罩，提醒游客不要乱扔垃圾、有序排队，引导游客自助购票、文明候船等。

“今天我们主要发放文明旅游倡议书和旅游宣传册，还利用LED显示屏滚动播放社会主义核心价值观、文明旅游宣传片以及文明旅游标语，积极推动文明旅游新风尚。”

金湖景区工作人员范蓉说，除此之外，对假日期间一些不文明旅游行为，景区工作人员还将进行劝导和曝光。

文明是旅游最美风景线

泰宁县始终把文明旅游作为文明城市建设的重要内容，通过出游这个“窗口”，多措并举，让文明的品牌继续发扬光大。泰宁旅游集团通过确立“以服务促提升”“以服务促发展”的理念，全力打造文明、高质量的旅游服务形象，坚持以人为本的原则，把服务游客、服务旅游工作、服务泰宁经济发展贯穿于工作的全过程，建立人性化、信息化的特色服务体系，配备游客投诉箱、建议箱，实现服务质量的持续改进，不断提升服务水平。

做细做实文明实践

泰宁县通过开展景区“服务之星”“文明窗口”等行业特色活动，对在旅游服务工作中表现突出的职工按季度进行表彰公示。除此之外，泰宁旅游集团还成立了景区文明志愿者服务队，做好景区日常经营工作，特别是春节、五一、十一等重大节假日的旅游志愿服务、文明旅游宣传与引导等工作，使文明旅游观念深入人心，文明旅游蔚然成风。