为进一步推进分级诊疗等医改重点工作,有效提升服务对象对基本公共卫生服务项目的满意度,缓解老百姓看病难的问题,开善乡全面推行“家庭医生”签约式服务。 服务内容包括为辖区居民建立家庭健康档案,进行健康评估,制定个性健康规划;为残疾患者和精神病患者提供家庭康复指导和康复咨询,根据需求和诊疗规范提供出诊、上门送药;为计生特殊家庭建立家庭健康档案,提供双向转诊服务,帮助联系专家和上级医院会诊及转诊;开展高血压、糖尿病等慢性病连续性管理;为孕产妇提供5次孕期保健指导及2次产后访视,为新生儿提供产后访视等。 该乡成立了领导小组,乡卫生院和村卫生室组成乡村医生服务团队,做好签约服务具体工作,通过发放宣传彩页、健康教育处方、签约服务联系卡,悬挂横幅等方式广泛宣传,让群众在充分了解和自愿的前提下与乡村医生签订服务协议。同时,该乡注重对签约医生开展签约服务相关内容进行培训,对家庭医生服务团队采取划片包村的方式与村卫生室结成对子,加强签约医生的业务指导和培训。建立了签约服务工作台账和定期会议制度,解决签约服务中的矛盾和问题,让签约家庭足不出户可享受上门诊疗、健康指导、随时咨询等服务项目。 “现在和医生签订服务协议,不仅能享受到医院一年一次的全面体检,医生还上门开展健康指导。像我这种高血压患者,血压控制不好时,还安排上级医院的专家给我治疗,家庭医生这个服务好啊!”家住开善乡儒坊村的江奶奶高兴地说。(开善乡 谢秋凤)
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