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一本干群"连心簿",帮助化解矛盾纠纷120起 作者/来源:李斓安  发表时间:2017-09-06  浏览次数:Loading...  

“今天集中对四位退伍老兵进行走访,了解到老人的需求、目前的困难,看着这些为祖国建设奉献了大半辈子的老人,我的眼角湿润了。临走之前,我留下了联系方式,还叮嘱村里留守老人要互帮互助、防火防盗……”这是杉城镇住村干部小邹9月4日的住村日志。像他一样,杉城镇82名住村人员人人都有这样一本记满住村日志的工作簿。

今年,杉城镇为全镇16个自然村、6个城中村、6个居委会均配备了住村工作人员,由他们定期进村入社区,走访排查、化解矛盾纠纷。活动中,为记录群众的困难和各类问题,真心实意办实事、解难题,住村人员将困难和问题“记在纸上、放在心上”尽早解决,该镇为每人印制了“住村工作记录簿”,由他们在工作中如实填写。

包村干部小许在梅桥村住村期间,了解到村民肖某因宅基地与邻居发生纠纷,对镇村组处理意见不接受也不执行,心存不服。他将情况记入日志并进行了仔细梳理,主动到肖某家中,请来村组干部和群众进行调解,讲解法律知识,最终让肖某认识到自己的过错,改建了宅基,还向对方道了歉。

“刚开始不习惯,甚至觉得有些多余。但经过一段时间实践,我们发现记‘记录簿’还真管用,及时记录住村中的民情,特别是矛盾纠纷的背景详情,研究解决的办法,化解进展和办理结果等,这些记录成了提高工作效率的‘好帮手’。”小许说。

依托“记录簿”的辅助,到目前,杉城镇住村工作累计化解矛盾纠纷120起,受理解决群众信访问题41起,提供各类政策咨询服务1680余人(次)。(杉城镇)

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