“有两盏路灯损坏,晚上走路看不清,能不能将灯泡更换一下?”“村里移动信号差,经常无法接打电话,能不能让相关部门来维护一下?”“村里能否增加夜间娱乐活动?”在夜谈会上,新桥乡枫源村村民你一言我一语的说道。 今年以来,新桥乡以党建为引领,探索推行“四字”工作法,通过理论宣讲一批、政策宣传一批、矛盾化解一批、问题解决一批等“四个一批”,变群众上访为干部下访,拉近干部与老百姓之间的距离,先后解决路灯损坏、柴火乱堆乱放、路面塌方等问题31个,切实解决老百姓“急难愁盼”问题,群众满意度和获得感得到有效提升。 “闻”:勤听群众呼声 老百姓之事无小事。通过定期定点集中谈等方式,每月各村自行选择相对固定的一天作为“村民夜谈日”,每次选择1-2个村民小组作为村民夜谈点。在夜谈日当天,由包村工作组及村“两委”成员统一下村入户,与群众拉家长里短,了解群众诉求困难,并将村民反映的问题及建议详细登记至《村情民意记录表》。 “问”:细问来龙去脉 对于在村民夜谈会上收集到的问题,各包村工作组主动询问、了解缘由,通过问当事人、问村民代表、问村支书、问站所部门等“四问”,详细了解村民提出问题建议的背景、目的和深层次原因,理清来龙去脉,为解决矛盾问题奠定基础。 “望”:多看实地情况 民有所呼,必有回应。新桥乡党委发挥“马上就办,真抓实干”的工作作风和“冲冲冲”的十足干劲,明确村民夜谈会问题整改责任人和整改时限,并组织人员按照“脚底板”工作法要求,第一时间到现场查核相关情况,查看问题是否有错误或遗漏,保证排查问题全面,不留一个死角。 “治”:对症下药开方 建立健全问题清单预警工作机制,对于涉及民生民利、亟需整改却久拖未决的事项标注为红色,由乡党委通报批评、视情追究责任;对于未及时整改到位的一般性问题标注为黄色,对相关责任人进行约谈,责令立行立改。目前,全乡共发出黄色预警8次。 审核:肖剑光 |