2月23日，像往常一样准备出排的许德祥、肖春梅被景区管理人员叫住了。还在纳闷时，一面写着“情系游客、乐于助人”的锦旗鲜妍地展示在他们面前。

这是几日前丢失手机的游客为表感激，特意定做的锦旗以表扬他们拾金不昧的行为。

2月9日（大年初五）上午10时，上清溪排工许德祥、肖春梅在上清溪景区上排处候客时，发现溪中有一部手机。当时天气寒冷，气温才10度，溪水更是冰得刺骨，但想到如今手机对人的重要性，丢手机的人该多着急，两名排工赶紧脱鞋下水将手机捡起擦干，发现手机还能正常使用，立马将手机主动交给景区工作人员。

失主是浙江省海盐县人，初四上午上排时不慎将手机掉入水中，游到半途才发现手机丢失。下排时与景区工作人员联系，但当时下雨溪水浑浊，无法视物，无从捡拾。后经景区与所属旅行社联系，于2月10日已将手机交由旅行社转交。

事后景区工作人员告诉两位排工，该手机是华为最新款机型，价值4980元，防水功能好，虽然入水已达28小时，但仍能正常使用，失主感激万分。

据悉，自泰宁旅游集团公司开展“情满旅途、暖冬春运”的主题活动以来，景区涌现了许多好人好事。作为子公司，上清溪下大力苦练内功，通过安全例会、晨会、排工安全班前会、排工班组长考评等方式狠抓水上安全和旅客服务质量，排工队伍整体形象得到明显好转，员工服务意识也有较大提高。2018年上清溪排工获得好评率达到95%以上，其中，游客“评议卡”文字表扬数量有大幅上升，约占好评率的40%。（泰宁县地方海事处 肖燕雪   泰宁旅游有限公司竹筏分公司 余春林 ）